Politique de confidentialité Dernière mise à jour : 2025 La présente politique de confidentialité explique comment la Carrosserie Pianencque collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet.
1. Responsable du traitement
Carrosserie Pianencque Adresse : Pia, Pyrénées-Orientales (France) E-mail : contact@carrosseriepianencque.fr Téléphone : 04 68 63 51 42
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou que vous prenez contact avec nous : – Nom et prénom – Adresse e-mail – Numéro de téléphone – Informations liées à une demande de devis ou de rendez-vous – Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, cookies
3. Finalités de la collecte
Vos données sont collectées dans les objectifs suivants : – Répondre à vos demandes (devis, renseignements, rendez-vous) – Gérer les prestations et les relations clients – Améliorer l’expérience utilisateur du site – Respecter nos obligations légales et administratives
4. Base juridique
La collecte de données repose sur : – Votre consentement (formulaire de contact, cookies) – L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles – Le respect de nos obligations légales – Notre intérêt légitime à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
5. Cookies
Le site utilise des cookies permettant : – Le bon fonctionnement technique du site – La mesure d’audience – L’amélioration de l’expérience utilisateur Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à : – L’équipe interne de la Carrosserie Pianencque – Nos prestataires techniques (hébergeurs, outils de mesure d’audience) Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
7. Durée de conservation
– Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange – Données clients : durée légale de conservation comptable (10 ans) – Cookies : de 6 à 13 mois selon leur nature
8. Sécurité
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’abus ou la modification.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : – Droit d’accès – Droit de rectification – Droit d’opposition – Droit à l’effacement – Droit à la limitation du traitement – Droit à la portabilité Pour exercer vos droits : E-mail : contact@carrosseriepianencque.fr Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
10. Hébergement
Le site est hébergé par : ovh
11. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
12. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée en haut de la page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique : E-mail : carrosseriepianencque@gmail.com Téléphone :04 68 63 51 42
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